Program «Čovjek – ključ uspjeha» svojim aktivnostima usmjeren je na podizanje gostoljubivosti i kvalitete usluga u najvažnijim sektorima koji u kompleksnome turističkom proizvodu imaju svoj udio i to pomoću djelovanja strukovnih udruga - Hrvatske gospodarske komore i Hrvatske obrtničke komore, a u suradnji s Turističkim zajednicama županija.

Svrha je ovog programa obuhvatiti sve djelatnosti koje sudjeluju u stvaranju "slike" gostima o Hrvatskoj kao turističkoj destinaciji i u konačnici da svojim radom mogu utjecati na podizanje kvalitete turizma kao najvažnijega hrvatskog izvoznog proizvoda.

Program je koncipiran tako da ističe  važnost čovjeka -  pojedinca , vraća dostojanstvo radu i osjećaj ponosa obavljenim poslom, osjećaj pripadnosti i prijateljstva na radu te potrebu djelovanja u timu i sustavnom edukacijom kadrova.

Program Turističke zajednice svojim priznanjima u akciji «Čovjek – ključ uspjeha « djelatnicima u turizmu šalje  jasnu poruku: stručnost, susretljivost i gostoljubivost glavne su odlike pojedinca za daljnji prosperitet struke kao i turizma u cjelini.

Priznanje HGK, HOK i Turističke zajednice KZŽ za djelatnika 2009. godine u kategoriji ugostiteljstva i turizma uručeno je djelatniku naše škole – gospodinu Stjepanu Očiću, voditelju praktične nastave za konobare u Gradskoj kavani.